Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Egy szakmai blog nem csak szakmabelieknek

Most kérdezz - vagy ne?
Most kérdezz - vagy ne?
By: CVblog 2020. ápr 15.

Általában véve is kiemelt fontosságú, hogy tisztában legyünk az ügyfeleink véleményével. Lassan 15 év tapasztalatából mondom: ez a terület még mindig sok esetben csak amolyan "mostohagyerek" vagy éppen "csináljuk, mert muszáj", egyfajta kötelező kör, amit boldog-boldogtalan jól (sajnos inkább…

Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Legyen bár vevő, vásárló, megrendelő, ügyfél, utas, vendég, páciens - a kapcsolat nem akkor ér véget, amikor eladtad és ő megvette. És ez a kapcsolat lehet forrása az elégedetlenségnek, és az örömnek is, attól függően, hogy hogyan gondolkodunk róla, és mit teszünk meg érte...

Friss topikok

Keresés

Címkék

adatfeldolgozás (1) adatkezelés (1) beruházás (1) black friday (1) bulinegyed (1) céges ajándékozás (1) célmeghatározás (1) coronavirus (1) coronavírus (1) customerview (2) digitális oktatás (1) élmény (4) employer branding (1) érték (2) értékesítés (2) értékesítő (1) hitelesség (3) hosszú hétvége (1) hozzáállás (1) jó eladó (1) juttatások (1) karácsonyi ajándék (1) kereskedelem (3) kiszolgálás (3) kivételkezelés (1) kommunikáció (8) kompetencia (4) lehetőség (1) mindset change (1) mosoly (2) multichannel (1) munkatársi elégedettség (1) munkavállalók (1) oktatás (1) omnichannel (1) prezentáció (1) siker (2) sorban állás (1) szabályok (5) szakértői tevékenység (1) szálláshely szolgáltatók (1) szervezet (1) tanácsadás (1) turizmus (1) ügyfélelégedettség (4) ügyfélélmény (7) ügyfélkapcsolat (11) ügyfélkiszolgálás (12) ügyfélszolgálat (3) ügyféltájékoztatás (2) üzletmenet-folytonosság (2) válság (1) válságkezelés (3) változás (2) vendéglátás (1) vezető (2) vezetői döntés (3) vigyázzunkegymásra (1) Címkefelhő

Blogajánló

Archívum

Feedek

XML
süti beállítások módosítása