Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Egy szakmai blog nem csak szakmabelieknek

Köszi Linda, Erik, Csilla, Vera!
Köszi Linda, Erik, Csilla, Vera!
amikor minden a helyére kerül...
By: CVblog 2018. aug 03.

A Facebook-on 4,6m megtekintésnél jár a videó, és a magyar online sajtó is felkapta a témát - nem véletlenül. Személy szerint nagyon örülök ennek a videónak, mert ebben a történetben "helyére került" minden, amit az emberi kapcsolatokkal, ügyfélkiszolgálással, online médiákkal foglalkozók sokszor…

Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Legyen bár vevő, vásárló, megrendelő, ügyfél, utas, vendég, páciens - a kapcsolat nem akkor ér véget, amikor eladtad és ő megvette. És ez a kapcsolat lehet forrása az elégedetlenségnek, és az örömnek is, attól függően, hogy hogyan gondolkodunk róla, és mit teszünk meg érte...

Friss topikok

Keresés

Címkék

adatfeldolgozás (1) adatkezelés (1) beruházás (1) black friday (1) bulinegyed (1) céges ajándékozás (1) célmeghatározás (1) coronavirus (1) coronavírus (1) customerview (2) digitális oktatás (1) élmény (4) employer branding (1) érték (2) értékesítés (2) értékesítő (1) hitelesség (3) hosszú hétvége (1) hozzáállás (1) jó eladó (1) juttatások (1) karácsonyi ajándék (1) kereskedelem (3) kiszolgálás (3) kivételkezelés (1) kommunikáció (8) kompetencia (4) lehetőség (1) mindset change (1) mosoly (2) multichannel (1) munkatársi elégedettség (1) munkavállalók (1) oktatás (1) omnichannel (1) prezentáció (1) siker (2) sorban állás (1) szabályok (5) szakértői tevékenység (1) szálláshely szolgáltatók (1) szervezet (1) tanácsadás (1) turizmus (1) ügyfélelégedettség (4) ügyfélélmény (7) ügyfélkapcsolat (11) ügyfélkiszolgálás (12) ügyfélszolgálat (3) ügyféltájékoztatás (2) üzletmenet-folytonosság (2) válság (1) válságkezelés (3) változás (2) vendéglátás (1) vezető (2) vezetői döntés (3) vigyázzunkegymásra (1) Címkefelhő

Blogajánló

Archívum

Feedek

XML
süti beállítások módosítása