Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Egy szakmai blog nem csak szakmabelieknek

Nem igaz, hogy nem megy át!
Nem igaz, hogy nem megy át!
több is, mint gondolnánk...

"Nem volt hibátlan, de átjött" - halljuk gyakran a tehetségkutatókban az értékelést. És ez sokszor többet ér, mint a hibátlan produkció, mert ez maga a profizmus... Ez a kis videó nem az egészségügyről szól. Még csak nem is arról, hogy egy szolgáltatás tartalma mit takar adott esetben. Sokkal…

Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Legyen bár vevő, vásárló, megrendelő, ügyfél, utas, vendég, páciens - a kapcsolat nem akkor ér véget, amikor eladtad és ő megvette. És ez a kapcsolat lehet forrása az elégedetlenségnek, és az örömnek is, attól függően, hogy hogyan gondolkodunk róla, és mit teszünk meg érte...

Friss topikok

süti beállítások módosítása