Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Egy szakmai blog nem csak szakmabelieknek

Köz-műügyfélszolgálat
Köz-műügyfélszolgálat
merengés egy kakis bili felett...

Áll az ember a kakis bili felett, és - ezt csak szülők értik :-) - büszke, hogy ilyen ügyes a 3 éves. Vége a pelenka korszaknak, ami, valjuk be, nem a legfelemelőbb dolog a világon. Az öröm közös, a kicsi tapsol: Apa, ügyes voltam! No - akkor irány a kád, az egész délutános játszótértől porosan,…

Kiszolgálás / Elégedettség / Élmény

Legyen bár vevő, vásárló, megrendelő, ügyfél, utas, vendég, páciens - a kapcsolat nem akkor ér véget, amikor eladtad és ő megvette. És ez a kapcsolat lehet forrása az elégedetlenségnek, és az örömnek is, attól függően, hogy hogyan gondolkodunk róla, és mit teszünk meg érte...

Friss topikok

süti beállítások módosítása